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耳鼻咽喉科文明优质服务获患者赞誉

发布日期：2020-08-10    作者：佚名     来源： 未知     点击：
医者仁心治顽疾  精心护理感患者
耳鼻咽喉科文明优质服务获患者赞誉
近日，已出院的陈先生及家属将一面印有“耐心细心忠于责勤，情系患者医德高尚”的锦旗送至耳鼻咽喉科病区以表达对该科医护人员的感激之情。
61岁陈先生主诉声嘶5月，夜间睡眠打鼾伴憋气2月余，入住耳鼻咽喉科后立即完善相关检查，发现喉巨大肿瘤堵塞声门，全麻手术麻醉插管困难，李谨技术主任遂决定行气管切开通气后全麻显微支撑喉镜下行“喉肿瘤切除术”，术中肿瘤较大，耳鼻喉显微器械暴露困难，遂用腹腔镜器械切除巨大肿瘤。术后在杜春霞副护士长带领的护理团队对患者进行护理查房，制定诊疗护理计划，责任护士瞿燕平落实各项护理措施，精心护理下患者恢复良好。患者声嘶明显缓解，憋气及呼吸困难缓解拔除气管套管，患者及其家属为表示感谢特意送来锦旗以表达住院期间耳鼻咽喉科优秀的医护团队忠于责勤，情系患者。
耳鼻咽喉科始终以“提高服务水平，促进患者满意提升”为宗旨，始终坚持“一切以病人为中心”的理念，彻底将人医精神融入到治疗以及护理服务的每一个环节里，凭借精湛的技术，亲人般的服务赢得了患者的信赖与感谢，小小的一面锦旗，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐，是对医护人员无私奉献的最好回报 。  (耳鼻咽喉科)
 

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