消化内科I病区再获锦旗
9月13日上午,消化内科I病区像往常一样忙碌——接待新入院患者、接送内镜治疗患者、输液、为患者行床边中西医结合理疗……这时,患者刘女士亲手将一面锦旗送到刘勇副主任医师手中,感谢刘主任百忙中亲自为自己行胃镜、肠镜检查,感谢他细致周到的服务和精湛的医术。
刘女士因“咽部异物感半年”入院,长期的不适让她一度怀疑自己得了不治之症,非常焦虑,入院后刘勇主任专家团队为患者制定了详尽的诊疗方案,并亲自为患者行胃镜、肠镜检查,检查结果没有刘女士担心的“绝症”,同时刘主任也非常注重安抚患者的焦虑情绪——充分诠释了“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”。刘勇主任诊疗过程中并没有局限于专科疾病,也为患者安排了喉镜检查,排除咽喉疾病可能,目前患者症状明显缓解,高高兴兴的出院了,走前还表示“以后有不舒服,我还找刘主任”,真是“金杯银杯不如患者的口碑,金奖银奖不如患者的夸奖”!
消化内科I病区一直致力于提高诊疗技术、提升服务质量和患者就医体验,患者送来的感谢信、锦旗等正是对我们付出的认可和赞扬,也是对我们未来工作的期望和鼓励。今后,消化内科I病区全体医护人员将对医疗技术更加精益求精,更好地为患者健康保驾护航。