ICU优质服务获赞誉，连收2面锦旗，真情守护生命希望
近期，重症医学科（ICU）的医护团队优质的服务和卓越的医疗技术，赢得了患者家属及广大患者的一致好评并送来2面锦旗表以崇高的敬意。ICU作为生命的“最后一道防线”，不仅担负着救治危重患者的重任重任，用更加温暖的服务和真挚的关怀为患者带来了希望和力量。
用专业守护生命
ICU医护团队熟练掌握各种急救技能，24小时不间断地关注患者病情变化。无论是遇到突发的危急重症，还是复杂的多器官高级生命支持，他们立即紧急处置、迅速救治，为患者争取宝贵的救治时间。
患者李某的丈夫说到“我妻子因车祸至创伤性脑出血、创伤脑疝，进入重症监护室时，我们全家都很担心，病情十分严重，先后经历两次开颅手术，可谓是九死一生，但以重症医学科黄光庆主任和神经外科2病区罗俊杰主任为首的医护不仅技术高超，还详细解答了我们的疑问，给予了我们很大的安慰，是他们的专业和责任感，让我们看到了希望。”现患者李某生命体征相对稳定，神志转清，转入普通病房进行下一步康复治疗。
用关怀温暖患者
在ICU这个的特殊环境中，医生不仅是“技术专家”，更是充满人文关怀的“心灵守护者”。为缓解患者因病痛和环境造成的焦虑情绪，ICU团队特别关注他们用温和的语言、协调的沟通和贴心的动作，让患者得到全方位的温暖。70岁的患者朱某，因严重冠心病、急性心肌梗塞、心力衰竭、心源性休克入院，入院后患者迅速出现心源性休克、多器官功能衰竭后转入ICU，黄光庆快速启动MTD会诊、实施床边精准血流动力学监测优化容量管理、抗感染、营养支持等治疗后，患者病情逐渐好转并脱离呼吸机，由于患者心功能极差依然需要依赖主动脉球囊反搏维持循环，需要长时间卧床，患者特别焦虑及恐惧，ICU医护团队通过耐心的沟通及精心的护理，患者也逐渐放松心态，患者既往冠心病十余年，6年前行于省人民医院行冠脉搭桥术，此次心梗考虑桥血管闭塞，综合全院专家会诊及家属意愿，要求继续前往省人民医院治疗，病情相对稳定后选派科室骨干医护人员护送患者前往上级医院治疗。朱某的家属近日将一副写着“医德高尚，情暖人心，感激不尽，锦旗致谢”的锦旗送至黄光庆主任手中对其团队精湛及医技及高速的情怀表达了深深的感谢。
用行动实践承诺
ICU团队始终秉持“以患者为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升医疗质量，定期开展专业培训，提升团队整体能力。并通过建立面对面的患者家属沟通机制，让ICU的管理赢得了更多信任。我们相信，技术和服务同样重要。只有用心对待每一位患者，用专业守护每一份生命，才能不负患者及双方的信赖。ICU团队将继续以精湛的技术和贴心的服务，守护更多生命的希望，为患者及各方面服务带去更多的温暖与信心。（ICU来稿）
投诉建议
领导信箱
微信公众号
抖音号
鄂公网安备42030202000451号
