以仁心仁术守护健康 用贴心服务书写担当
神经内科II病区再获患者亲笔感谢信
近日，神经内科II病区收到患者付先生的亲笔感谢信。信中，付先生用真挚的笔触回顾了从入院时的焦虑不安到康复出院的暖心历程，字里行间饱含对科室医护团队的感谢与赞誉。这封感谢信不仅是对科室医疗技术与护理服务的肯定，更激励着我们以更高标准践行“以患者为中心”的初心使命。
精准诊疗解病痛 医者仁心暖人心
付先生患有长期头痛，一度因担忧脑部严重疾病而焦虑不已，严重影响生活。近期在家人陪伴下找到神内2，科室主任刘南暖接诊患者后经过详细的问诊及体检，安排了相应的检查排除了脑瘤及脑血管危重疾病可能，同时结合患者病史及症状特点，制定个性化治疗方案，动态调整用药并辅以心理疏导。主治医师孟曙庆每日查房时耐心倾听患者诉求，细致解释检查结果，用专业与真诚化解患者疑虑。经过10天系统治疗，付先生头痛症状显著缓解，身心状态全面恢复。正如他在信中所言：“您们不仅是医者，更是我心灵的依靠和希望的灯塔。”
护理有温度 细节显真情
在护士长陈艳的带领下，护理团队将“优质服务”融入每一个环节。针对付先生的焦虑情绪，责任护士主动开展心理安抚，通过“健康宣教小课堂”讲解头痛病因与康复知识；夜间护理时贴心调整病房灯光环境，减少声光刺激对患者的影响；康复期间，护士团队手把手指导放松训练与生活调养技巧，帮助患者建立科学应对头痛的信心。“从入院时的忐忑到出院时的安心，护士们的每一句鼓励、每一个微笑都让我倍感温暖。”付先生在信中特别提到。
医护协同聚合力 全周期管理赢信赖
这封感谢信的背后，是神经内科II病区“医护一体化”协作模式的生动实践。科室坚持每日晨交班多学科病例讨论、每周医护联合查房制度，确保诊疗方案与护理措施无缝衔接。在付先生的治疗中，医护团队紧密协作，实时反馈症状变化并落实康复指导，心理小组同步介入情绪疏导，形成“治疗-护理-康复-心理”全周期管理模式，真正实现“让患者少一份担忧，多一份安心”。 患者的肯定是对我们最高的褒奖，更是持续精进的动力。神经内科II病区医护人员将始终以精湛技术为基石，以人文关怀为纽带，为患者提供更好的服务！
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