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耳鼻咽喉2病区致敬有温度的医疗创新

发布日期:2025-06-10    作者:     来源:     点击:

不可思议的科室,奉献双倍的爱

耳鼻咽喉2病区致敬有温度的医疗创新


近日,耳鼻咽喉科2病区洋溢着温暖与感动。张女士满怀感激之情,将一面中英双语特色锦旗亲手送到了科主任王丽欣、管床医生刘诣及全体医护人员手中。这面特殊的锦旗,不仅承载着患者深深谢意,更是对耳鼻咽喉科2病区病房创新理念的最佳诠释

“Unbelievable”——难以置信的医疗实力

张女士因车祸致全身多处疼痛、鼻外观畸形1天急来我院就诊,急诊科医师行局部清洗换药并完善CT示双侧鼻骨骨折后于我科就诊行对症处理;后至口腔科行牙损伤相关检查及对症处理。专科检查:鼻外观畸形明显,右侧鼻背部可触及凹陷及骨擦感,双侧鼻腔黏膜肿胀明显,伴双侧鼻塞,涕中带血科主任王丽欣、管床医生刘诣凭借丰富的临床经验和扎实的专业知识,为患者进行了全面细致的检查,并制定了科学、个性化的诊疗方案。治疗过程中刘诣医生耐心沟通解释病情,手术操作轻柔、精准娴熟,护理团队微笑服务零距离。患者术后鼻腔通气显著改善,鼻外观未见明显畸形治愈出院,赠送锦旗对耳鼻咽喉科2病区医护团队精湛医术、高尚医德和优质服务表示赞誉。

这面悬挂在“unbelievable”标签下的锦旗,如同一枚温暖的勋章。它诉说着:有一种力量叫共情,有一种奇迹叫用心。耳鼻咽喉科2病区:以“零投诉、零差错、零延误”为导向,打造“技术精、服务暖、响应快”的耳鼻咽喉专科品牌,让群众放心满意。(耳鼻咽喉科2病区 张婷供稿)