肾病内科服务优，感动患者显真情

发布日期：2013-08-29 作者：来源：十堰市人民医院点击：

书有“医术精湛，服务贴心”、“医德高尚”、“人民医院为人民”的三面锦旗在人民医院肾病内科锦旗荣誉墙中格外夺目，这是一位年过古稀的尿毒症患者的三位子女在老人过世之后，亲自返院送给肾病内科的医护们以表达他们由衷的感激之情。

老人晚年遭受尿毒症、冠心病的双重折磨，长期卧床，在肾病内科住院长达一年之久，肾病内科的温馨的住院环境，医疗团队精湛的技艺，护士们细致入微的护理治疗，让老人和家属们在言谈之间无不洋溢着对医院和科室的赞美之情。

虽然，目前老人已经幸福离开，但是子女们为了表示他们对人民医院医院、对肾病内科的感激之情，特意送来了三面锦旗，这是患者对肾病内科医护人员感激之情的真情表露，也是肾病内科优质服务开展的丰硕果实。

为了提高科内优质服务理念，肾病内科制定了一系列诊治制度，医护人员利用适宜时间加强与患者沟通，拉近了医患之间距离，提高了医患之间的信任度，让患者充分感受到医院和科室对患者的尊重，使医患关系更加牢固和谐。

肾病内科刘辉辉

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